T R A I N I N G E N
Training Effectieve gesprekken
Training Klantgericht door klantinzicht
Workshop Hoe bereik ik mijn doelgroep?
Training Optimaliseren van telefoneren
W ET E N S W A A R D
Startpagina's projectmanagement
T R A I N I N G E N
Het project als werkvorm is populair en wordt veel toegepast. Maar hoe maak je van een idee een project?
In de workshop maak je kennis met de hulpmiddelen uit de praktijk van alledag die je kunt gebruiken bij het opzetten van een project. Je werkt je eigen idee uit zodat het project kan worden. De begeleiders ondersteunen de oefeningen met theorie, discussie en feedback. Aan de orde komen het idee, de projectopzet, de aanvraag, de fasen, de uitwerking en de afronding. De workshop wordt gegeven door Brigitte en Marja de Kinderen.
Datum: In overleg van 10.00 tot 16.00 uur.
De kosten: €295 per persoon, inclusief koffie/ thee en lunch.
Training Effectieve gesprekken
Regelmatig voeren mensen gesprekken binnen en buiten de organisatie. Lang niet altijd voelen zij zich tevreden over deze gesprekken. Deze training richt zich op het verbeteren van de vaardigheden op het gebied van gespreksvoering. De eigen communicatie staat centraal. Met een acteur oefenen de deelnemers de verschillende fasen in een gesprek, de verbale en non-verbale communicatie en het omgaan met weerstanden. De training gaat ook in op het stellen en beantwoorden van vragen. Ter afsluiting worden concrete voornemens gemaakt voor de aanpak in de toekomst. Deze training wordt gegeven door Brigitte de Kinderen.
Datum: In overleg van 10.00 tot 16.00 uur.
De kosten: €295 per persoon, inclusief koffie/ thee en lunch.
Workshop Klantgericht door klantinzicht
Werken voor en met klanten of doelgroep kan alleen succesvol zijn als er goede relaties worden opgebouwd. Mensen spelen daarbij een sleutelrol. Door inzicht te krijgen in je eigen rol kan je uit eindelijk in de praktijk klantgerichter werken. In de workshop wisselen theorie en oefeningen elkaar af. De thema's zijn: Wat is klantgerichtheid? Welke regels gelden in de communicatie met de klant? Wat is het effect van je eigen gedrag? Hoe ga je om met je eigen emoties en die van anderen? Hoe voer je klantgericht gesprekken? Deze tweedaagse training wordt gegeven door Brigitte de Kinderen.
Datum: In overleg van 10.00 tot 16.00 uur.
De kosten: €595 per persoon, inclusief koffie/ thee en lunch.
Workshop Hoe bereik ik mijn doelgroep?
Hoe bereik ik mijn doelgroep of klanten en zorg ik ervoor dat mijn boodschap of aanbod aanslaat? Deze veelgestelde vragen beantwoord je in de workshop voor je eigen organisatie of project. Dat doe je aan de hand van praktijkgerichte opdrachten, waaraan je op de dag zelf werkt. Daaarnaast krijg je tips of informatie, onder andere over het realiseren van publiciteit. De workshop wordt gegeven door Laura Grob van Mindful Matters en Brigitte de Kinderen.
Datum: In overleg van 10.00 tot 16.00 uur.
De kosten: €295 per persoon, inclusief koffie/ thee en lunch.
Training Optimaliseren van telefoneren
De telefoon krijgt steeds meer het karakter van een algemene vraagbaak. Degene achter de telefoon geeft antwoorden, maar wordt ook steeds meer adviseur en begeleider. Deze ontwikkeling stelt hoge eisen aan de medewerkers. In deze vaardigheidstraining worden deze unieke en nieuwe aspecten van het telefoongesprek geoefend. Deze training wordt gegeven door Brigitte de Kinderen.
Datum: In overleg van 10.00 tot 16.00 uur.
De kosten: €295 per persoon inclusief koffie/ thee en lunch.
W E T E N S W A A R D
Boeken over projectmanagement
Een paar geschikte boeken over de principes van projectmanagement zijn:
- Projectmanagement voor dummies, Stanley E. Portny , ISBN 90-430-0852
- Hoe overleef ik een project? Tien valkuilen in een project en hoe ze ontweken kunnen worden, Klaus D. Tumuscheit , ISBN 90-559-4142-5
- Basiskennis projectmanagement, Fokkelien van Meyenveldt, ISBN 90-395-2124-7
Startpagina's projectaanvragen
Er zijn enkele startpagina's voor projectmanagement. Zij geven toegang tot veel informatie, bijvoorbeeld over opleidingen en literatuur op het gebied van projectmatig werken.
www.projectmanagement.pagina.nl
www.projectmanagement.startkabel
Projectaanvragen
Het Fondsenboek is een hulpmiddelbij het verkrijgen van financiële steun van particuliere fondsen voor allerlei verschillende projecten en levenssituaties. Of het nu gaat om een studiebeurs, een culturele manifestatie, een maatschappelijk project, met behulp van het Fondsenboek is in vele gevallen een fonds te vinden dat mogelijk een financiële bijdrage wil leveren Er staan ook aanvraagtips in.
Een centrale toegang voor projectaanvragen van zes fondsen, onder andere op het gebied van gehandicapte kinderen. Het bevat veel informatie over de fondsen en een aanvraag in te dienen.www.aanvraag.nl
Ruyschstraat 38hs
1091CD Amsterdam
T 020 663 01 03
F 084 730 59 40